Free : “vous n’avez plus internet, veuillez passer votre bac pro d’elecricien”..

Suite du problème

Il faudrait commencer par vérifier votre installation : déconnecter les prises inutilisées, refaire les connexions proprement pas d’oxydation, retiré l’éventuel condensateur, localiser l’arrivée FT et y brancher la Freebox pour tester, essayer une autre alim et un autre filtre.

Je suppose que la prochaine discussion avec un technicien Free sera du type :

“Veuillez brancher votre Freebox directement au 4eme réacteur nucléaire de la centrale la plus proche afin de vérifier qu’il ne s’agit vraiment pas d’un problème d’alimentation… Ci joint le mode d’emploi

Si le test s’avère infructueux, veuillez tenter de relier votre Freebox au centre d’écoute téléphonique de la DGSE le plus proche.. Pour ce Free vous fera livrer le materiel nécessaire.

Cependant le transport en hélicoptère de combat restera à votre charge…Si vous ne reccuperer toujours pas de synchronisation, nous vous feront relier au DSLAM Lune-92 lors du prochain lancement de la navette discovery…

Free vous remercie de votre appel.

Ou autrement dit : on se fout de ma gueule… Peut-être devrais je investir dans la “ultra hotline” :

Pour 9,99 euros par mois, l’offre Services Plus comprend une installation à domicile, un support technique par téléphone, une suite logicielle de sécurité et une assurance matérielle.
C’est discrètement que Free lance une nouvelle option d’assistance pour ses clients : l’offre est annoncée sur une page du site, mais le FAI n’a pour le moment fait aucune communication à son sujet.

En vue du nombre de gens impactés par les desynchros (même si on nous rabache que nous sommes une minorité), encore heureux qu’ils adoptent un profil bas…